Privacy Policy
개인정보 처리방침
시행일 2026년 8월 10일
주식회사 셀리브(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 celivecorp.com(이하 “사이트”)에서 수집하는 개인정보의 처리 기준을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
회사는 사이트의 문의 양식을 통해 아래 정보를 수집합니다. 별도의 회원 가입 절차는 없으며, 이용자가 직접 입력한 정보 외에는 수집하지 않습니다.
- 필수 — 이름, 이메일, 문의 유형, 문의 내용
- 선택 — 회사명, 연락처
- 자동 수집 — 접수 시각, 유입 경로(referrer), 접속 페이지 주소
2. 이용 목적
- 문의 접수 및 답변
- 서비스 상담과 제안 검토
- 문의 이력 확인 및 응대 품질 관리
3. 보유 및 이용 기간
문의 처리 완료 후 3년간 보유하며, 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 처리 위탁
회사는 원활한 문의 응대를 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 사항을 명시하고 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Google LLC | 문의 내용 저장(스프레드시트) 및 처리 자동화 | 미국 |
| (주)솔라피 | 담당자 알림 문자 발송 | 대한민국 |
Google LLC 로의 이전은 국외 이전에 해당합니다. 이전 항목은 위 1항의 수집 항목 전체이며, 이전 목적과 보유 기간은 본 방침과 같습니다. 이전을 원하지 않으시면 이메일(valuecarve@naver.com)로 문의해 주십시오.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 제출 의무가 발생하는 경우는 예외로 합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
- 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부 시 문의 접수가 제한될 수 있습니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 저장소 접근 권한을 담당자로 제한하고 접근 이력을 관리
- 자동 수집 도구를 통한 무단 접수 차단
8. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주십시오.
- 주식회사 셀리브
- 서울 강남구 논현로152길 7
- 이메일 valuecarve@naver.com · 전화 070-4571-7259
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9. 방침 변경
본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 공지합니다.