隐私政策
隐私政策
生效日期 2026年8月10日
celive 株式会社（以下称“公司”）重视用户的个人信息，并遵守相关法律法规。本政策说明公司运营的 celivecorp.com（以下称“本网站”）收集个人信息的处理标准。
1. 收集的个人信息项目及方式
公司通过本网站的咨询表单收集以下信息。无需注册会员，除用户自行填写的信息外不作其他收集。
- 必填 — 姓名、邮箱、咨询类型、咨询内容
- 选填 — 公司名称、联系电话
- 自动收集 — 受理时间、来源页面（referrer）、访问页面地址
2. 使用目的
- 受理并回复咨询
- 服务咨询与提案审核
- 咨询记录确认及应对质量管理
3. 保存及使用期限
咨询处理完成后保存3年，期限届满或目的达成后立即销毁。但法律规定有保存义务的，按该期限保管。电子文件以不可恢复的方式删除。
4. 处理委托
为顺利应对咨询，公司委托以下业务。委托合同中明确个人信息保护事项并进行管理监督。
| 受托方 | 委托业务 | 存储地 |
|---|---|---|
| Google LLC | 咨询内容存储（电子表格）及处理自动化 | 美国 |
| Solapi 株式会社 | 向负责人发送通知短信 | 韩国 |
向 Google LLC 的传输属于跨境传输。传输项目为上述第1项的全部收集项目，目的与保存期限与本政策一致。如不希望传输，请发送邮件至 valuecarve@naver.com。
5. 第三方提供
未经用户同意，公司不向外部提供个人信息。但依法负有提交义务的情形除外。
6. 用户权利
用户可随时要求查阅、更正、删除其个人信息或停止处理。通过下方联系方式提出后，我们将立即处理。
- 您有权拒绝同意，拒绝后咨询受理可能受限。
- 不收集未满14周岁儿童的个人信息。
7. 安全保障措施
- 传输过程加密（HTTPS）
- 将存储访问权限限定于负责人并管理访问记录
- 通过自动收集工具阻断非正常受理
8. 个人信息保护负责人
关于个人信息处理的咨询、投诉请联系以下方式。
- celive 株式会社
- 首尔特别市江南区论岘路152街7
- 邮箱 valuecarve@naver.com · 电话 +82-70-4571-7259
其他举报与咨询可联系韩国个人信息侵害举报中心（privacy.kisa.or.kr，118）。
9. 政策变更
本政策变更时，将于生效前7日在本网站公告。但涉及用户权利重大变更的，提前30日公告。